Inscripción Terra Andina: Toda inscripción deberá ir acompañada de un adelanto del 30% del monto total de las prestaciones, la recepción de este adelanto implica la aceptación de la reserva solamente en la medida en que se encuentren las plazas disponibles. En caso de aceptación, el saldo del precio de las prestaciones deberá cancelarse antes del inicio efectivo de las prestaciones.

Anulación: Si el cliente debe anular su viaje, la suma enviada previamente será reembolsada restándole ciertos costos adicionales retenidos que son los siguientes :

Si la anulación tiene lugar :

• Más de 30 días antes de la partida : la totalidad de la suma enviada será reembolsada.
• De 30 a 20 días antes de la partida : 50 % del adelanto será retenido.
• Menos de 20 días antes de la partida : 100% del adelanto vertido será retenido.

Litigio: En caso de desacuerdo, un arreglo amistoso será previamente propuesto. Si este no concluyera a buen término, Terra Andina Perú, sociedad constituida en base al derecho Perúano, está sometida a las leyes Perúanas. Los tribunales Perúanos serán los únicos estamentos competentes en caso de juicio.

Seguro: Es obligatoria la suscripción de un seguro de asistencia y repatriación. (En caso de haber pagado su boleto aéreo con la tarjeta Visa, ya está asegurado en este sentido - le aconsejamos informarse al respecto) En caso que desee que Terra Andina Perú suscriba un seguro por usted, favor consultarnos al menos dos semanas antes del inicio de las prestaciones. En caso de no querer suscribirse a ningún seguro, deben prevenir imperativamente a Terra Andina Perú y deberá firmar un descargo de responsabilidades de nuestra parte.

Responsabilidades: Pasaportes, vacunas : Terra Andina Perú no responderá por la responsabilidad individual de cada uno de sus participantes. Ellos deben plegarse a las reglas y las formalidades de la policía local, aduana y salud en todo momento del viaje. Cada participante debe igualmente tomar por su cuenta la obtención de todos los documentos indispensables y solicitados por las autoridades del país.

Terra Andina Perú no es responsable en caso de retraso o la imposibilidad de los participantes para presentar sus documentos en regla. Los gastos ocasionales estarán a cargo del cliente. Todo viaje interrumpido o reducido por cualquier causa presentada por el participante no dará lugar a ningún tipo de reembolso.

Riesgos: Cada participante debe estar consciente de que, debido al tipo de viajes que organizamos, pueden existir ciertos riesgos debidos a la escasez de centros médicos, el estado de las carreteras, el carácter de aventura de alguno de nuestros circuitos (tales como en alta montaña, las caminatas, las expediciones en vehículos todo terreno) El cliente los asume con conocimiento de causa y se compromete a no portar reclamos ni responsabilizarnos por accidentes causados a Terra Andina, los guías y/o a los distintos prestatarios.
Si las circunstancias lo imponen y en particular para garantizar la seguridad del conjunto del grupo, pero también por razones climáticas o de eventos imprevistos, Terra Andina Perú se reserva el derecho directo o por intermedio de sus acompañantes de sustituir un medio de transporte, un alojamiento, un itinerario por otro, así como las fechas o los horarios de partida, sin que los participantes pretendan algún tipo de indemnización.
Cada participante debe sujetarse a las reglas de prudencia y seguir los consejos dados por el acompañante. Terra Andina Perú no es responsable de los accidentes debidos a la imprudencia individual de alguno de los miembros del grupo.

Terra Andina Perú se reserva el derecho de expulsar en todo momento a una o varias personas del grupo cuyo comportamiento sea considerado como riesgoso para la seguridad o el bienestar del resto de los participantes. Ningún tipo de indemnización será tomada en consideración.

Equipajes: El equipaje es responsabilidad de los clientes durante todo el viaje. No confíe el cuidado de su equipaje a sus compañeros de viaje ya que no podrá encargarse materialmente de dicha responsabilidad.

Transporte aéreo : Si su viaje es modificado a causa de una perturbación de tráfico aéreo, no somos responsables de ninguna manera. Los gastos resultantes estarán a cargo de cada participante.

Casos de fuerza mayor : Si situaciones externas perturban el funcionamiento normal del país (ej: problemas políticos y/o sociales...), Terra Andina Perú se reserva el derecho de anular un viaje o modificar su contenido. En caso de anulación, será retenido el adelanto correspondiente al prepago de prestaciones ya reservadas. En caso de haber modificaciones del recorrido, un nuevo presupuesto será establecido.